导语： 班组是基层单位的最小管理细胞，班组长作为兵头将尾，是强化班组管理的主内因和原动力。班组长的职业道德和综合素养直接影响和制约着班组管理水平的提升。在“民工荒”异常严重的当下时期，招聘员工，成了很多公司目前头痛的头等大事。 领导力就是获得下属追随的能力。如何留住员工，必须从提高一线班组长的领导力着手，提高班组长对当前工作重点的认知，用正确的观念，有效的方法，娴熟的技能，使其在业务上能教导员工，品德上能公平对待下属，管理上运用一些技巧，完成工作任务，提高公司凝聚力。特制定本课程。 【课程描述】 本课程将围绕班组长的角色与职责，团队沟通与建设，工作任务的执行，80后和90后的特性及管理，如何提高公司凝聚力和留住人才等内容展开学习与探讨。该课程已经在多间企业中实施，反响强烈，受到企业好评。 【课程收益】 认清角色定位----做正确的事 学习管理技能----把事做正确 班组长有哪些主要职责？ 管理的职能与必备技能 上司对我的要求是什么？ 有效沟通是管理者重要管理技能之一 下属对我的期望是什么？ 永远支持你的上司 如何管理80后？ 如何建设高效团队？ 如何提高凝聚力----做好当前最重要的事 领导力就是获得下属追随的能力 真诚是领导力的最高境界 【课程内容】 前 言：职业人必备的心态 1. 什么是职业 2. 职业五要素 3. 我在为谁工作 4. 职业人的三个阶段 5. 积极主动，敬业爱岗 单元一：班组长在企业管理中的作用 1. 班组长的地位 2. 班组长的使命 3. 班组长的重要作用 4. 班组长的职责 单元二：班组长的现状和基本标准 1. 班组长的角色认识 2. 成就动机 3. 技能要求 单元三：班组长的权利和管理原则 1. 管理工作的内容 1. 班组长的管理原则 2. 班组长的权利 3. 三管三替代三监督 单元四：80/90后管理 1. 80/90后的特点 2. 如何管理80/90后 3. 如何分析问题和解决问题 单元五：职场管理的要点 1. PDCA与终生学习者 2. 有效沟通 3. 永远支持你的上司 4. 压力情绪管理 单元六：打造高效团队 1. 什么是团队 2. 打造精英团队九大途径 3. 提高公司凝聚力，留住人才 【课程对象】 班组长、一线管理人员、后备管理干部。 【课程时间】 6小时 【培训费用】 【讲师简介】 李培山老师 注册高级企业培训师 中山思八达文化传播有限公司 中山雄鹰拓展基地培训总监　《人才资源开发》、《培训》等特约撰稿人《价值中国网》和《全球品牌网》专栏作者 曾任大型台资企业HR经理，世界500强HR经理，民企总经理。有强烈的责任心和使命感，长期致力于人力资源管理的学习及研究。授课风格生动活泼、风趣幽默，讲解深入浅出。授课时注重“理论+案例+方法+工具”的应用。授课时激情四射，擅长激发参训者情感和工作热忱，引起学员共鸣，并下定决心行动，产生良好的培训效果。 李老师待人真诚，学识渊博，诲人不倦，曾将十数位只有高中文化的员工培养成年薪十万的职业经理人，被多人称赞为：心态的教练，技能的良师，事业的伙伴，人生的导师。 曾培训的单位：中山华帝、欧普照明、霞湖世家、美盈家具、丰田汽车、四海家具、欧科电子、生活家地板、莱博顿卫浴、山东三信、犀牛五金、法丹奴时装、中山壹加壹、广合实业、华艺照明、胜球灯饰、雷士家居、北方光电、佛山摩力克、珠海发电厂、广东药学院、中山学院、黄圃理工、板芙职中、珠海乐其培训学校、珠海荣泰小学、中山技术监督局、中山拘留所、中山劳动局、开平市月山镇政府等 学员评价： 培山老师是我公司最受欢迎的老师之一，我现场听过他三次课，他讲课非常精彩，对我的帮助和启发很大。使我不断的完善管理知识和改进管理方法，提高团队的凝聚力和执行力。 中山市霞湖世家服饰有限公司厂长李光荣 李老师是我以前的公司的领导，我的管理经验和方法都是从他那里学的，如果不是遇上他，初中文化程度的我，不可能做到现在的职位。 中山市集雅包装有限公司生产部经理赵康 培训老师我见过许多，可是，躬行的老师却见的不多，李老师就是我很钦佩的一位！他的课程我常听，常学，常有感悟！ 中山华艺灯饰股份有限公司人力资源部 宋以洋 李老师的言辞犀利，风趣幽默，感染力强。我们公司的班组长开早会时不敢发言，我开会要求他们六七次都没有用，而李老师两个小时的培训，就使他们敢于讲话了，真的太棒了！ 中山荣毅时装有限公司人资部经理 李庆联