课程设计背景（出发点）： 所有的企业都需要具备战斗力的鹰雁团队，但太多的企业中的团队不得不面对以下困惑： 员工价值观与企业价值观的难以统一：个人目标与公司的目标不能很好统一，造成员工工作更多的是为了个人利益，对企业的关心和热情不足。企业的愿景不能很好地在员工中传达，员工对自己在企业中的职业生涯发展没有规划。 团队成员主动性与责任心的激发：员工做事没有激情和斗志，得过且过。常说：“不能”、“不会”、“不可能”、“我们一直这样做”、“这不公平”、“差不多就行了”。只要没有规定是自己的责任，就不去做。经常埋怨组织的制度不完善，不公平，对职责描述不清。总觉得自己是受害者，把全部的责任都归罪于别人和环境。部门之间相互推脱责任。 团队沟通困难：只顾自己和本部门的利益，不能与其他部门合作，不能有效沟通，互相埋怨。总是自己说，不听别人的意见。更恶劣的是怀疑其他人的动机，对管理层缺乏信任，故意曲解管理层的意图。 团队管理混乱：企业业务增长中，遇到关口和发展瓶颈。由于人员和业务量的快速增加，以前的过于随意的方法不再适用，而规范化管理体系尚未建立。责权不清、内部冲突加剧。 团队缺少核心文化：企业常常出现员工不清楚公司发展方向而缺乏凝聚力的现象。如企业愿景尚未确立或缺乏核心文化，员工对公司缺乏情感，觉得公司的发展与自己没有关系，团队就会成为一盘散沙。 预期收获： 1、使得每一个参训的个人能够充分的认识自我，建立强烈的自我改变意识，强化个人人生目标及工作目标，细化行动计划，积极面对生活及工作中的任何问题。 2、团队内相互信赖，无间的合作，同心同德，合力致胜，共创辉煌。 3、团队间无私支持，完美的协作，无缝沟通，相互促进，争创佳绩。 4、无论是团队还是个人都能够明确责任，勇于承担责任，捍卫荣誉，不负使命。 5、强化竞争意识，树立生存危机，战胜的本质在于敢于参战，勇于亮剑。 6、道与术并存，不仅让学员懂得更重要的是也会让每一个学员知道如何做到，找对方法，熟练技巧，为迎接成功的结果做好准备。