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张全磊:团队成长的关键在员工
2016-01-20 38783

个人因系统而变。在任何一个组织中,校正与纠偏是每个管理者必须做的,但只依靠一个管理者是远远不够的,更需要一个系统、一个团队来帮助解决。所以,一个好的球队,一定有好的队风,当一个新队员加入后,是大家来改造他,而不仅仅是教练改造他。我们看到,最好的军校不是教官来改造人,是学员来改造人。

系统成员改造人

在西点军校,任何一个高年级的学生都可以对新生的行为进行校正,新生也许会因为皮鞋脏了而被罚做10个俯卧撑,如果有所抗拒,就会被罚再做20个,最后有可能会被罚做200多个。新生刚开始的时候也许会满腹怨言,其实等到他上三年级的时候,他也照样对待新人,这就是一种训练,是一堂生动的课。一旦他受得住委屈,当他受到不公平待遇的时候,就能够忍住。

没有学会执行的时候,不配做领导。给新员工上第一堂课的不是领导,而是他的同事,是他们让新员工学会忍受“委屈”。现在很多企业都采取老员工带新员工的发展方式,其实也是这个道理。企业管理者由于自身工作繁忙,无法全身心教导新员工,于是,为了让新员工更快地适应自己的岗位工作,在新员工初进公司的时候,一般都安排老员工来带领。于是,老员工“倚老卖老”,“欺负”新员工,不时对其进行一番刁难,其实目的也是让他受点“委屈”,锻炼他的承受能力。一个经过训练的执行者,在单位受点儿委屈一点都不会影响他的情绪,慢慢地就特别坚韧了,最后领导、客户给他受的那点气,对他来说就是小菜一碟。

当一个系统改造一个人的时候,远比领导说话要方便。例如,小孩子不听父母的话,老师说他就会听,同学说他,他会更容易接受。所以,管理者要懂得,进行执行训练时让员工去影响员工。很多时候,管理者对他说,他会觉得模糊,但是,老员工去带他,做他的榜样,他就能很快上手。这个时候,新员工已经度过了与团队的磨合期,开始融入团队,表演自己的角色了。

系统环境造就人

说到环境对人的影响,“孟母三迁”是个典型案例。这是一个家喻户晓的历史故事,说的是,在孟子小的时候,因为家舍住处离墓地很近,孟子经常在墓地边嬉戏玩乐,模仿上坟的人堆个小土堆儿,学着筑坟墓。孟母看到后担心影响孟子的成长,于是,举家搬迁到了一个街市附近。没想到孟子到了这里后,就经常在市场里玩耍,学着小商小贩沿街叫卖和讨价还价。孟母再次感叹,于是又再一次把家搬迁到一个学宫的旁边。孟子经常在学宫旁边玩乐,学着设坛祭祀、揖让进退。孟母看到后感叹地说:“真可以居君子矣。”意思就是说,这才是我应该住的地方,如此下去,孩子才会学有所成。就这样,孟母就在此长期地居住下来了。孟子也因为环境的影响及母亲的开导,终于学业日进,成为了中国历史上的一代哲人。

一个经久流传的故事,让我们看到了环境对个人成长发展的重大影响。在现代企业中,系统环境对一个人的发展影响也是巨大的,尤其是对一个人价值观的影响。

华为总裁任正非,他年轻时参军,在部队经历了15年的军事化管理,军队的环境为任正非提供了大量有意义的价值观,军队也成为了影响任正非走向成功的一个重要环境。

任何一个环境都会对人的价值观起到不可估量的影响。所以,在企业团队中,我们要尽力营造一种和谐的人文氛围,让新员工在这种氛围的熏陶下形成人与人之间的信任,彼此间形成一种默契的共赢的价值观。这样才能使员工融入团队当中,为团队发展做出贡献,提高整个团队的竞争力。

系统文化影响人

一个优秀的团队,必定有优秀的文化在影响人;一个成功的执行者,必定有成功的团队文化在影响他。

1987年,华为只有六名员工,全部资产不过区区两万元。然而22年后的今天,华为却发展成为了年销售额近千亿、全球员工总数超六万的大企业,并且成为了全球名列前茅的电信设备巨头。华为为什么能够在20年间取得如此辉煌的成就?其实,很大程度上要归功于那一支让竞争对手胆怯的高绩效销售团队,以及成就这支高绩效团队的团队文化。

有这么一段关于华为团队的文字:“他们的营销能力很难超越。人们刚开始会觉得华为人的素质比较高,但对手们换了一批素质同样很高的人,发现还是很难战胜。最后大家明白过来,与他们过招的,远不止是前沿阵地上的几个冲锋队员,这些人的背后是一个强大的后援团队,他们有的负责技术方案设计,有的负责外围关系拓展,有的甚至已经打入了竞争对手内部。一旦前方需要,马上就会有人来增援。”

华为人就像一只只勇猛冲刺的“土狼”,华为的团队就是由这一只只“土狼”所组成的。正因为如此,华为成为了“狼文化”的代称。于是,在“狼文化”所营造的精神氛围和文化环境中,每个华为人都怀着高强度的危机意识和竞争意识在工作岗位上奋战,以创造自身价值与企业价值,获得个人与企业生存和发展的空间与机会。

要打造卓越的执行者没有优秀的团队文化不行,正是在“狼文化”影响下,华为的高效团队锻造了一个个高效执行者。这是一种看不见摸不着的、深层次的强大感召力、凝聚力、影响力。如果一个团队具备了这种影响力,那么,团队的熔炉就造成了。当这个团队、系统变成染缸、变成熔炉的时候,团队就成功了。因为这个时候,就好像IBM一样,不管你是红色的还是黄色的,到了这个团队你就是蓝色的。

评述

任何一个人的成功都必须有赖于一个团队,要培养一个高效执行者,单靠管理者的微弱力量是不够的,要依靠团队的力量。在一个团队里面,要打造一个具有真正执行力的人就要运用系统的力量,用系统的成员、环境和文化来影响他、改造他,使其融入到团队当中,与团队一起成长发展。

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