什么叫工作方向?举例来说,假如一个员工初到一家公司,对这家公司的一切还尚不了解,而领导者也没有告诉他具体该干什么,这个时候他就会很迷茫:把我招进来,也没人理也没人问,我也不知道我要做什么,只好傻乎乎的在那儿等着。这种情况下员工能不迷茫吗?所以对于刚入职的员工,领导者应该及时帮他指明工作方向。也许,一开始你会给他一堆资料,让他自己看,把资料消化掉;然后你会指明一个老员工带他,让他具体操作一下自己的实际工作;接下来你会让他把学到的东西总结一下;再接下来你会对他的工作进行评估、提出需要改进的地方……你所做的这些,实际上就是在帮助团队成员指明工作方向。
在一个团队中,团队成员之间的工作方向往往都是不同的,那么,领导者如何才能找到每个成员的工作方向呢?
第一,领导者对员工要有深入的了解,你要知道,员工具备什么样的素质和能力。你可以把员工的素质和能力评一下优劣、分一下等级,比如说是胜任,还是优秀,抑或是一般……;第二,确定了这些之后,要知道他要做的工作需要具备哪些能力,而他与这些能力之间的差距,然后进行有针对性的培养;第三,领导者要对员工的成长数据进行积累,从而知道他什么时候可能会出现问题,会出现什么样的问题。如何进行数据积累呢?比如说一个初入职的新员工最后成长为一名优秀的老员工,这个过程领导者需要仔细观察详细记录,并从中找出规律。一般来说,从一名新员工成长为一名优秀的老员工,这个过程中有几个特定的时间点,比如说三个月,六个月,十二个月……员工到了公司三个月,一般都会有两个迷茫,一个是思想迷茫,看不到未来,看不到方向,觉得在这个公司干好象没有什么出路;一个是技能迷茫,员工不知道怎么去做工作,怎么把工作做好。此时,领导者就要采取相应的措施,解决这两个迷茫。俗话说:“磨刀不误砍柴工。”领导者对员工成长数据进行积累,并从中找到规律,可以减少管理成本,提高管理效率。
此文摘自韩增海老师的《我来教你搭积木-500强企业的团队系统化构建之道》专著。