「人际关系」不等于「搞关系」 一、这样做就对了！ 　　 一般人希望别人多投关爱的眼神在自己身上，但在希望别人关心我们以前，我们是否也具备同理心去关心对方呢？ 同理心简单来说，同理心就是将心比心，将同样处境换成自己，设身处地去感受、去体谅他人。 人与人的关系没有公式可言，只能以关心为出发点，为双方都留下空间，设想他们所想要、所需求的东西，他们能做的事及他们自己的生活。 在冲突来临前，如果能多用同理心，相信误解将不再容易发生。因为你已经先缓和情绪，减去冲突发生的助燃物之一，而且“一个巴掌拍不响＂，你不和对方生气，对方也无从和你起冲突，彼此便可寻得和谐沟通的途径了！ 沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度和想法的过程，良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表高论或者是让对方唱独角戏，而是用心去倾听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法传递给对方。 沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送信息者与接收者间必须藉着不断的传递信息，去澄清双方接收及了解到的信息是否一致。 一般而言，人们在人际沟通上会大致会出现四种型态：肯定自己、肯定别人（我好─你也好）；肯定自己、否定别人（我好─你不好）；否定自己、肯定别人（我不好─你好）；否定自己、否定别人（我不好─你也不好）。 你是属于那一种类型的人呢？其实，还有很多轻而易举的方式，能帮助我们和人建立良好的人际关系，做到人见人爱的好伙伴！准备好这样做了吗！ 二、想成为人气王的人，请举手！ 　　 一个谈话的高手，是只会流畅的表达语义，能够随心所欲，天马行空吗？并不是的，一个真正的谈话高手是要能够专心的听对方说话。我们往往在滔滔不绝、混然忘我的同时，却也同时忘了别人的感受，总没有注意到这个话题对方是否感兴趣能接受？或者在对方说话时，我们往往心不在焉，忽略了别人的感受，那样是非常不得体的行为。 我们与人谈话时，应该不难发现，如果别人谈论自己感兴趣的事时，那会是多么舒服的一件事啊！有一种觉得可以把所有话都一次说完的快感，那种如同找到好友知已般的感觉，是难以言喻的，我想大家在日常生活里或多或少都有这样美妙的经验吧！非常愉快的经验，是吧？ 所以同理心的原则放诸四海皆准不论用在那些事件上。所以若要让对方能够与你畅谈，记得要引发别人的谈话兴趣，也就是要能多谈对方感兴趣的事，让他能够一吐为快，此刻双方也都能够形成一种共识，一种同样的默契。 注意罗！在与对方谈话时，莫去批评对方所感兴趣的事，纵使他的说法有错误，因为他感兴趣的事，你只要一批评，他不会因为听你的话而改变想法，反而会因为你的批评而造成对你的反感。 例如在听一场演唱会，明明对方很明显的就是杰倫迷，而你却又不识相的在他面前批评杰倫的是非，无论如何他也会跟你大吵一架！所以相信只要你能与对方建立的共识，即使你不用说太多的话，只要引发他的兴趣，让对方认为跟你谈话很愉快舒服的事，就会觉得你真是一个善解人意的好朋友呢！自然而然你是将成为团体中的人气王哟！ 三、万人迷的秘密！ 　　 根据李顺长博士在创造美妙人生的艺术一文指出，你所赚的钱12.5%来自知识，87.5%来自关系；国际罗勃·海扶公司指出员工离职，34%因为成绩未被认同或赞扬，29%因低薪，13%职权混淆，8%人事冲突；行为研究学者表示成功20%来自智商，80%来自其他因素，主要是情感智慧（EQ）；而95%被解雇的员工，是因人际关系差劲，5%因技术能力低落。 人际关系做得好不好简单的说就是人缘好不好，人缘之所以好或不好，这多少和你的个性或价值观有些许关联，也就是说个性平易近容易相处人的人人际关系当然就比较好一些。 想了解自己的人际关系可以想一想：当我寂寞的时候，我会想起谁？当我难过的时候，我会跟谁诉说？当我想出去玩的时候，我会找谁一起去？当我高兴的时候，我会打电话给谁？当我受到挫折或生气的时候，我会找谁？相反的朋友受到挫折或生气的时候，朋友会找谁？还在烦恼如何受人欢迎吗？ 试试以下的方法，相信你也可以成为万人迷哟！ 三不原则 ：不批评、不责备、不抱怨 有谁不希望让别人喜欢？应该不会有人希望别人讨厌自己吧！可是，让人喜欢好像并不是那么容易ㄟ。你每天所接触的人，老板、同事、客户、家人、朋友人人都喜欢你吗？恐怕未必吧！就连自己心爱的人，男女朋友、丈夫妻子，有时我们也不免怀疑，他们是不是的喜欢自己。 所以想成为人见人爱的万人迷，秉持三不原则准没错！ 五备条件： 第一要天天开心、第二要有亲切感、第三是幽默感、第四具备有古道热肠的精神、第五是真诚赞赏与感谢。 第一要天天开心。 天开开心心的人，谁见了都会喜欢。脸上带着笑容，与他见面也会觉得自己变愉快，这种乐观的态度心情不自觉的就会感染到身旁的人，大家不由自主的就会想找他接近。 第二要有亲切感。 能够随时随地放下身份地位，和其他人愉快相处，这样的人才让人由衷喜爱。 第三幽默感是一定要的啦！人人都喜爱开心果，谁爱愁眉苦脸呢？虽然或许他们背后有满腹苦水，但是面对大家时还是把欢笑带出来，有谁不爱他们呢？ 第四要具备有古道热肠的精神。 在团体中热心的人，总会得到别人的尊敬。 第五是真诚赞赏与感谢。 有一句西方格言说：「人只活一次，所以，任何能贡献出来的好与善，让我现在就去做。不要迟疑，不要怠慢，因为你只活这么一次。」