谭小芳老师的《管理学技巧培训》课程内容如下： 第1部分管理者与管理 1.1 谁是管理者？他们在哪里工作 1.2 什么是管理 1.3 管理者做什么 1.4 为什么要学管理 1.5 什么要素重新塑造和重新定义了 分析：管理学技巧培训案例！ 解析：管理学技巧内训案例！ 案例：管理学技巧课程案例分析！ 第2部分管理环境 2.1 新经济是怎样的 2.2 全球化及其对组织的影响 2.3 社会对组织和管理者的期望 2.4 当今的劳工队伍状况以及它对组织管理方式的影响 2.5 组织如何打造“客户为主” 讨论：管理学技巧经典案例讨论！ 分组：管理学技巧培训案例学习指南！ 分析：管理学技巧学习中的八大陷阱！ 第3部分 管理的结构 3.1企业需要哪一种结构 3.2建立管理结构 3.3大企业、小企业和成长中的企业 分享：企业管理学技巧培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的管理学技巧培训案例！ 讨论：明天的道路——企业如何做好管理学技巧？ 第4部分人事与人力资源管理 4.1 人力资源管理过程及其影响因素 4.2 管理者如何甄选员工 4.3 如何为员工提供必需的技能和知识 4.4 组织如何留住高效称职的员工 4.5 当前管理者面临哪些人力资源 互动：管理学技巧培训案例评估 分享：某集团管理学技巧培训案例 分享：哈佛经典管理学技巧案例分析示范 第5部分 社会影响和社会责任 5.1管理和生活质量 5.2社会影响和社会问题 5.3社会责任的限度 5.4企业与政府 5.5绝不明知其害而为之：责任的伦理 分享：管理学技巧培训四部曲！ 分享：管理学技巧内训五步骤！ 分享：企业管理学技巧六技巧！ 分析：某药业集团所面临的管理学技巧难题！ 第6部分 当一名管理者意味着什么 6.1管理者及其工作 6.2做决策 6.3未来的管理者 分析：管理学技巧培训案例！ 解析：管理学技巧内训案例！ 案例：管理学技巧课程案例分析！ 管理学技巧培训总结 备注：管理学技巧培训为企业及员工提供管理学技巧培训诊断咨询项目。包括管理学技巧公开课、管理学技巧内训、管理学技巧讲师外派、管理学技巧调研与咨询等最完备的一揽子的管理学技巧解决方案。谭小芳老师的管理学技巧课程大纲可根据