KPI设计与运用技巧培训 讲师：谭小芳 KPI设计与运用技巧培训课程有哪些？ KPI设计与运用技巧培训讲师有哪些？ KPI设计与运用技巧培训内训师哪位最权威？ KPI设计与运用技巧培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的KPI设计与运用技巧培训师是哪位？ 欢迎进入著名KPI设计与运用技巧培训专家谭小芳老师课程《KPI设计与运用技巧培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述KPI设计与运用技巧的操作精髓 案例指导：分析KPI设计与运用技巧内训的经典个案 案例训练：掌握KPI设计与运用技巧的技能提升方法 行动建议：KPI设计与运用技巧培训的实战模拟练习 提升建议：引爆KPI设计与运用技巧潜力的行动方案 培训背景： 1.正确理解绩效管理并避免运作中的误区 2.全面了解KPI指标设计的运作程序及步骤 3.掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法 培训大纲： 谭小芳老师的《KPI设计与运用技巧培训》课程主内容概括 第1部分 用心理解“KPI” ——什么是KPI ——KPI指标由谁找出？ ——设计多少比较合适？ 问题：同类企业的KPI，我们可以拿来就用吗？ 分析：KPI设计与运用技巧培训案例！ 解析：KPI设计与运用技巧内训案例! 案例：KPI设计与运用技巧课程案例分析！ 第2部分 几种拿来就用的KPI绩效指标提取的工具方法 ——绩效指标KPI的产生源头 ——提取指标方法：CSF关健成功因素法 ——提取指标方法：ANDSON安达信四纬提取法 ——如何从岗位说明书中提取指标 ——如何从战略中提取指标 ——如何筛选绩效指标KPI ——如何对绩效指标KPI进行分类 ——如何实现绩效指标KPI的量化 ——如何对绩效指标KPI进行标准化定义 ——如何确定绩效指标KPI的数量 ——如何确定绩效指标KPI的权重 ——如何对绩效指标KPI进行分数核算 ——如何编制绩效指标词典 练习：找出每个KPI指标的关键绩效因素 演练：8+1法建立KPI绩效指标库 ——指标考核目的 ——指标的定义 ——指标计算公式 ——指标的要点说明 ——指标的权重设计 ——指标的考核周期 ——指标的评分方式 ——指标的数据责任 ——指标的信息表单 问题：如何把握指标考核的难度 互动：有些KPI指标为什么难考？ 思考：企业文化对KPI考核指标有什么影响？ 讨论：KPI设计与运用技巧经典案例讨论! 分组：KPI设计与运用技巧培训案例学习指南 分析：KPI设计与运用技巧学习中的八大陷阱！ 第3部分 绩效管理的工具介绍 ——建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡 ——构建战略地图 ——平衡计分卡从团队到个人的运用 ——课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图 ——建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型 ——素质考核指标的建立流程 ——管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标 互动：KPI设计与运用技巧培训案例评估 分享：某集团KPI设计与运用技巧培训案例 分享：哈佛经典KPI设计与运用技巧案例分析示范 第4部分 如何设计绩效管理休系 ——绩效管理体系设计过程中的1234原则 ——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式” ——课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式 ——如何设计年度综合考核方案 ——业绩指标与素质指标的权重关系 ——资料分享：《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》 分享：企业KPI设计与运用技巧培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的KPI设计与运用技巧培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好KPI设计与运用技巧？ 第5部分 不可缺少的绩效面谈 ——什么是绩效面谈 ——为什么要进行绩效面谈 ——绩效面谈应该怎么谈？ 1、绩效计划沟通 2、不同性格的人怎么谈？ 3、与不同象限的人怎么谈？ 4、用绩效八步曲法进行定期的绩效面谈 5、绩效会议的沟通 实战分享：绩效管理中的各种会议怎么开？ 6、年度的绩效面谈 KPI设计与运用技巧培训总结