管理者能力提升培训 讲师：谭小芳 管理者能力课程有哪些？ 管理者能力培训讲师有哪些？ 管理者能力内训师哪位最权威？ 管理者能力方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的管理者能力培训师是哪位？ 欢迎进入著名管理者能力培训专家谭小芳老师的经典课程《管理者能力提升培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：中高层管理者 培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《管理者能力提升培训》节讲程，此培训使学员们领悟到: → 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作 → 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和团队管理知识，做好基础管理 → 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行 → 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力 → 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导 → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效 → 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制 → 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通 谭小芳老师的《管理者能力提升培训》节程主要内容概括： 第一部分——中层干部的角色认知 第1节：中层干部的角色认知 　1.中层干部的现状 　　 ■ 思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ 　　 ■ 是什么原因造成了这种现状 　　 ■ 先天Vs.后天 　2.中层干部的角色认知 　　 ■ 管理者与非管理者的根本差别是什么？ 　　 ■ 什么是中层干部的核心职责？ 　　 ■ 中层干部的三项关键任务 　　 ■ 中层干部管理的五大工作 　　 ■ 中层干部在企业架构里的位置 　3.中层干部的成长 　　 ■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人 　　 ■ 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任 　4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型 第二部分——中层干部的自我管理 第2节：中层干部的时间管理 　1、测试：你的时间管理现状 　2、案例分析：乱了头绪的经理人 　3、时间管理的原则——帕累托原则 　4、时间管理的四个象限 　5、中层干部自我时间管理的方法 　　 ■ 任务分类 　　 ■ 确定处理的先后顺序 　　 ■ 合理安排时间 　6、中层干部自我时间管理的技巧 　7、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法 第三部分——中层干部的基础管理 第3节：中层干部的人力资源管理 　1、中层干部为什么要学HR管理 　2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责 　3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工 　　 ■ 选才　　■ 育才　 ■ 用才　　 ■ 留才 　4、实战应用：如何与员工进行绩效面谈 　6、优秀企业案例分享：一流公司的人力资源管理 第4节：中层干部的绩效管理 　1、中层干部为什么要学绩效管理 　2、绩效管理在用人部门的分工 　3、使用绩效语言与老板沟通 　4、优秀企业案例分享：一流公司的绩效管理 第四部分——中层干部的团队管理 第5节：中层干部的目标管理 　1、目标管理的意义与作用 　2、团队目标的三个层次及如何制订目标 　3、愿景目标：公司发展的方向 　4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标 　　 ■ SMART原则 　5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标 　　 ■ 行动万能表 　6、如何在管理中如何落实目标 　7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标 第6节：中层干部的指导管理 　1、中层干部的指导障碍与解除 　2、如何在安排工作任务时给予指导 　　 ■ 是否讲清楚目标 　　 ■ 是否调动了员工的积极性 　3、如何在员工犯错时给予指导 　4、如何做好员工授权工作 　　 ■ 克服授权的三个障碍 　　 ■ 授权时的注意事项 　5、实战练习：如何为下属安排工作 第七节：中层干部的激励管理 　1、能够激励员工的因素有哪些？ 　　 ■ 你可以使用的激励因素有哪些？ 　　 ■ 角色扮演：员工眼中的激励因素与你一样吗？ 　2、激励员工的方法与技巧 　　 ■ 案例分析：只有你能欣赏我 　　 ■ 案例分析：爬山的启示 　3、常见激励理论的实战应用点 　　 ■ 马斯洛的需求理论 　　 ■ 赫茨伯格的双因素理论 　4、激励点的动态应用 　　 ■ 案例分析：激励政策对谁最有效 　　 ■ 老中青三个员工应该如何激励 第8节：中层干部的权变领导 　1、《论语》里的管理智慧 　2、员工工作状态的四种准备度 　3、中层干部可以实施的两种领导行为 　4、对应员工不同准备度的不同的领导风格 　　 ■ 员工无能力、无意愿或不安时，如何领导 　　 ■ 员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导 　　 ■ 员工有能力、无意愿或不安时，如何领导 　　 ■ 员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导 　5、教学录像：判断领导的领导风格 　6、案例分析：管理过程中的权变领导 第9节：中层干部的控制管理 　1、控制的目的是什么？ 　2、三种不同的控制系统 　3、建立有效控制过程的四个步骤 　4、控制之行为强化 　　 ■ 强化理论的应用 　　 ■ 管理现象讨论：“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理 　5、控制之冲突管理 　　 ■ 部门内部人际冲突处理步骤 　　 ■ 跨部门冲突的四种解决思路 　6、控制之压力管理 　　 ■ 压力管理的ABC理论 　　 ■ 不合理想法向合理想法的转变 第五部分——中层干部的沟通技能 第10节：中层干部的沟通管理 　1、中层能力的核心——沟通能力 　2、先理解别人再表达自己的沟通原则 　3、倾听、提问、回应技能训练 　4、如何有效的与上司沟通 　　 ■ 与上司沟通的基本原则 　　 ■ 与上司和谐相处的5个问题 　　 ■ 与上司沟通的六个层次 　5、优秀企业案例分享：通用公司的“反复沟通” 管理者能力提升培训总结