客户：苏州梅西埃航空 地点：江苏省 - 苏州 时间：2014/9/10 0:00:00 《团队管理之道》课程大纲 课程概述： 《团队管理之道》的课程是在《团队建设》课程之后的升级课，主要从两个方面来诠释，一个是从道的角度去透视他，了解团队运行的基本原理和规律。然后再通过术，用具体的管理技术区剖析她、把握她。课程首先诠释 “团队存在”的意义，掌握团队在成长的不同阶段要用不同的原则与方法进行管控，同时体会团队的生命周期，对“团队管理之道”的重新领悟，悟成了学员自己的思想，自己的想法，悟出一套解决问题的思路，从而在实践过程中根据自己的实际情况不断去拆招、创招，把可支配的资源放在不同位置上，遵循团队“管理之道”，的原则，帮助我们实现管理的价值。 课程时间：2天 参加对象：企业中高层 授课老师：《这样执行最高效》和《打造高绩效团队》书籍作者：蒋巍巍先生 课程内容： 一、团队管理思维是如何产生的 ? 最早的团队管理思想 ? 和宋江学团队管理（案例） ? 最成功的团队 ? 由生到死的五个团队生命周期 ? 团队领导力的核心意义 ? 案例分析：卓越团队的价值观建设 ? 东西方团队领导力差异 ? 团队领导者与管理者的区别 ? 案例研讨：团队领导者的品格修炼？ 二、 管理资源的识别和运用 ? “人才”的辨识及人性的把握 ? “财”的的运用 ? “人际关系”的运用 ? “情感”的运用 ? “环境”的运用 ? “权力”的运用 ? “势”的运用 ? 案例分析：无法复制的核心竞争力 三、团队不同时期（成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期）的管理原则与方法 ? 团队不同发展阶段的管理原则与方法 ? 成立期的团队管控方法—人治 ? 动荡期的团队管控方法—法治 ? 稳定期的团队管控方法—心治 ? 高产期的团队管控方法—共治 ? 调整期的团队管控方法—大治 四、管理者价值的探索与团队管理模型 ? 重新探讨管理的意义（案例） ? 增量从哪里来（案例） ? 效率该怎样提高(案例) ? 历代帝王智慧与人性的剖析（案例） ? 价值观的引导（案例） ? 文化的形成和传承（案例） ? 人的精神层面的挖掘（案例） 五、向下管理之道—决策 ? 什么是决策？ ? 决策的方法和步骤 ? 实战演练：这件事你如何决策？ ? SWOT分析法 ? 如何排除决策干扰 ? 案例分析：鲶鱼效应 六、向上管理之道--跟随，掌握向上管理的八个步骤 ? 第一步：解读公司的企业文化 ? 第二步：了解上司的能力、性格和职业态度 ? 第三步：正确的认识上司的五种角色 ? 第四步：用五位法正确处理上下级关系 ? 第五步：掌握成就和谐向上关系的五步工作法 ? 第六步：牢记与上司和平共事的六大原则 ? 第七步：掌握正确的工作汇报方法 ? 第八步：管理好你的上司