【培训大纲】： 第一部分：王牌经理人“心态素质篇” 【引子】：当经理也需要：摆正心态干工作 1）工作的成败，根本取决于心态 2）好心态，才有好前程 3）态度决定高度，高度决定人生 一、关于“病态职场”的反思 1）真没意思，每天上班比坐牢还难受 2）工作太累了，压力太大啦 3）虽然当个经理，但我还是在给别人卖命 4）行了，行了，没有必要搞那么好 5）大不了“老子”明天不干了 二、王牌经理人“做人做事”两项修炼 1）自动自发，左手做人，右手做事 2）做人——无愧于心；做事——无愧于“薪” 3）世界上到处都是有才华的穷人 4）我是谁不重要，我做的事最重要 三、做五“心”级王牌经理人 1、换位心： 1）老板（领导）其实不容易 2）站在老板（领导）的角度想问题 2、主动心： 1）定位自己：打工心态害了谁 2）做事不主动，前途很被动 3、进取心： 1）时刻提醒自己：我只懂一点点 2）只有先“升值”，才能后“升职” 4、忠诚心： 1）“人”在企业，“心”也要在企业 2）与企业同呼吸、共命运 5、结果心： 1）结果核心：你的工资从哪里来 2）王牌经理凭“结果”来说话 四、王牌经理应该具备的“干部素养” 【引子】：政治路线确定之后，干部就是决定因素。 1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度 2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱 1）“老虎” & “羊”？ 2）唐僧为什么当领导 3）对团队成员内心真诚 4）以身作则，身先足以率人 5）胸怀、格局、气度 第二部分：王牌经理人“责任担当篇” 【引子】：让你扫地你干不干？ 五：责任，责任，还是责任 1、工作就是责任，责任决定成败 1）、选择了工作，就选择了责任 2）、工作是种爱，有爱就有责任在 3）、工作是你的生意，为企业工作就是为自己工作 2、对工作负责就是对自己负责 1）、没有做不好的工作，只有不负责任的人 2）、这是谁的责任：我的责任 3）、“我的责任”是最高的工作标准 3、勇于负责任，才能担重任 1）、责任是推不掉的，责任到“我”为止 2）、负责任是一个人“人品”的体现 3）、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比 六：关于“责任”的三大魔咒 1、遇到问题就是别人的问题，你立刻原地踏步 2、公司找你来，就是为了解决问题，没有问题，你就失业 3、这是你的工作，你享受了荣誉和收入，也要承担相应的责任和委屈 七：责任重在落实，关键要看结果 1、没有落实的责任是“无效责任” 2、把责任留给自己，把结果带给公司 3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法 八：停止抱怨，选择担当 1、责任训练：担当的前提 2、成功永不抱怨，抱怨永不成功 3、如何由“抱怨者”变成“承担者” 4、开启责任心灵之旅 第三部分：王牌经理人“团队合作篇” 九、没有完美的个人，只有完美的团队 1、《西游记》团队成员可以开除谁 2、团队中每个成员都很重要 3、团队成员性格测试与解析 4、个人不可能完美，但团队可以完美 十、打造卓越的团队精神 1、人多力量大，抱团打天下 2、团队的“拳头”和“木桶”理论 3、“我”为团队究竟做了什么 4、离开单位你什么都不是 十一、王牌经理人应该如何减少“团队合作内耗” 1、层级化管理 1）给你一个团队，看你怎么管 2）可以越级关怀，不可以越级管理 3）如何做到“层级化管理”及案例解析 2、团队分工协作 1）团队中的每个成员都很重要 2）个人不可能完美，但团队可以完美 3）团队的三大特性及带给我们的思考 4)团队共赢：协作才能大作，携手才能共赢 3、塑造团队五大作风（从理念到动作） 1）团队五大作风： 勇于负责 马上行动 绝对服从 没有借口 说到做到 2）五大作风具体运用法则 十二、如何打造一流的团队 建议1、一流团队是训练出来的 建议2、打造团队三步曲 （1）、建班子（2）、定战略（3）、带队伍 第四部分：王牌经理人“管理执行篇” 十三、王牌经理人如何“让管理一步到位” 1）该说的要说到 2）说到的要做到 3）做到的要见到 4）“三种管理标准”在实际工作中如何运用 十四、王牌经理人应该如何革除“管理陋习” 1、“讲过了”就“盯” 1）管理是盯出来的 2）“首战”就是“决战” 2、“我不会”就“练” 1）能力是练出来的 2）千万别把运气当本事 3、“不可能”就“逼” 1）潜力是逼出来的 2）全力以赴：变“不可能”为“不，可能” 4、“没办法”就“想” 1）办法是想出来的 2）心法大于方法，方法总比问题多 5、“找借口”就“没有任何借口” 1）推卸责任是借口，解决问题是原因 2）习惯找借口，成功没入口 十五、执行核心：执行必须到位 引子：执行不到位，不如不执行 1、执行到位，“细节”必须到位 1）执行：从细节中来，到细节中去 2）为什么要做细节：不关注细节的危害 3）员工把事情做细，养成细节习惯 2、执行到位，“沟通”必须到位 1）沟通的品质决定了工作的品质 2）影响沟通的因素有哪些 3）《亮剑》李云龙的沟通艺术解析 3、执行到位，“结果”必须到位 1）不是“做事”，而是“做成事” 2）优秀员工用“结果”来复命 3）如何为组织创造“结果”——具体方法及运用 十六、将“执行”进行到底：知行合一 1、简约执行力 2、必须坚持四大原则