第四个阶段:建立同盟,获得客户协助·
方威向肖芸解释:“得到客户本人的支持还不足够,影响采购的往往有很多人,像经信银行这个价值两亿美元的订单,几十个人都可能影响采购。此时,我们还要利用客户之间的关系互相影响。”
肖芸琢磨着方威的话:“利用客户互相影响?”
方威觉得还是用和赵颖的事情举例比较容易讲清楚:“比如说,我想一个月内跟赵颖领证办事,首先要过哪一关呢?”
钱世伟想也不想答道:“当然要先拜见她父母了,得到她父母的支持。”
方威立即肯定:“对,我怎么见她父母呢?我自己打电话约吗?不可能。这时候就要靠赵颖,她既是我的内线,介绍她父母的背景情况,还要穿针引线帮我安排时间,此时赵颖就成为我的同盟。所以仅得到客户的支持还不够,还要让客户帮助我们出谋划策,为我们说话,帮我们安排和引荐。”