一．人力资源管理概述 1．现代企业面临的挑战 2．企业管理聚焦点 3．企业人力资源管理的价值 4．现代企业人力资源管理体系 5．最新人力资源管理思想 二．人力资源规划 1．人力资源战略 2．人力资源供需预测 3．人力资源供求危机化解 4．企业跨文化管理 5．战略人力资源规划案例分析 三．组织策略 1．企业组织规划 2．企业组织设计原则 3．组织工作分析与岗位设计 4．企业关键部门与岗位设计案例分析 四．企业人才选聘 1．人才识别与能力素质模型 2．外部选聘的策略 3．内部选聘的流程 4．人才蓄水池的动态平衡 5．招聘选才技巧 6．试用期人员的考察技法 7．高管招聘的案例分析 五．人才培育与梯队建设 1．企业的人才梯队规划 2．员工职业发展规划 3．新人如何达标 4．各级员工如何提升 5．如何识别人才地图 6．企业知识管理 7．人才培育的案例分析 六．员工绩效管理 1．绩效管理的价值认识 2．绩效管理的流程 3．绩效管理的关键要素 4．绩效考核指标的设计 5．绩效管理的推行技巧 6．绩效管理推动的案例分析 七．薪酬福利与有效激励 1．企业的薪酬体系 2．不同的薪酬策略 3．薪酬体系设计的前提 4．薪酬等级的设计 5．薪酬结构的设计 6．福利政策技巧 7．薪酬改革的案例分析 八．塑造良好的员工关系 1．如何让员工满意 2．改善员工关系模式 3．营造良好的沟通渠道 4．如何规避用工风险 5．劳动关系风险案例分析