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据资料显示,我国目前处于亚健康状态的人数呈明显上升的趋势,其中以企业中青年员工居多。企业员工压力过大,首先会影响员工个人的身心健康,轻则影响工作效率,造成职业倦怠,重更会让企业蒙受巨大的损失,如富士康跳楼事件。葛优大爷说过: 21世纪最缺的什么? 人才!众所周知,人力资源是企业的第一资源,惟有人,才能让企业收获更大的利润和价值,让企业基业常青。因此,越来越多企业管理者也开始关注企业员工的现实压力问题。2013年6月,上海益西EAP安全生产与组织维稳帮扶中心应苏州工业园区劳动和社会保障局的邀请,在园区现代大厦为近400名的HR们进行了一场题为“与压力共舞”的体验式心理减压培训。
在培训开始前,苏州园区劳动和社会保障局的蒋主任对上海益西EAP的高级EAP顾问、安全心理与组织维稳帮扶专家朱广力先生的到来表示了欢迎。他说:“这次特邀上海益西EAP心理援助专家为园区HR讲座,,是因为EAP心理帮扶介入企业员工关系管理是社会发展的必然趋势,我们期望最大限度的帮助园区内的企业做好员工压力管理工作,让园区内的企业员工都能够提高幸福感,从而提高工作效率和整个企业的绩效,让园区内的企业都能和谐健康地发展。”
图(一)(二)为苏州工业园区蒋主任为朱广力老师做开场介绍及学员现场
图(三)朱广力老师带动HR们进行集体减压放松训练,拉近人与人之间的心理距离,打破通常培训“入脑” 不“入心”的状态。
图(四)朱广力老师就压力认知(压力源锁定)、压力下情绪体验及反应与应对行为(个人压力管理和组织 压力管理方法做了讲解,并和台下的HR们进行了一系列的视频、EAP抑郁员工案例分析、同伴角色扮演等互动。其中,朱老师还重点提到了企业EAP (即企业心理援助)作用于企业组织维稳管理的积极作用,并以上海益西AP心理援助机构所服务的EAP客户案例为例,提出了企业EAP在员工情绪生产力再造、员工行为绩效优化管理、员工优势品牌塑造、员工工作与生活的平衡、组织心理风险防范等方面的重大作用。
图(五)园区HR以年轻女性居多,作为企业的员工,她们无一例外的承受着来自工作和家庭等各方面的心 理压力,同时作为一名HR,他们还需要做好员工压力管理和上下沟通管控的服务,以预防员工和组织的双重心理风险。在会议现场,300多双眼睛一刻不停的追随着朱老师丰富的肢体语言,聆听着他充满磁性的浑厚嗓音,贪婪的扑捉着他的热情、智慧,特别是对压力问题的解疑释惑,中间几次会为朱老师的自嘲开怀不已。不知不觉时间一划而过,HR们余犹未尽,纷纷走上讲台,同朱老 师热情交流,有的向朱老师诉苦,有的向朱老师咨询一些员工压力管理的细节问题, 还有的还邀请朱老师去她们的企业进行类似的心理辅导和培训……HR们在员工压力管理和心理风险识别技能 方面还有很多诉求和疑惑,若不是蒋主任一再督促,她们还会继续问下去。。。
课后蒋主任表示,这次上海益西心理朱广力老师的培训能够获得大家积极的响应,他也感到由衷的高兴,这说明园区为企业服务的措施能得到各企业的认可,不仅促进了HR本身的压力管理技能和员工心理健康关爱意识的提高, 园区劳动和社会保障的工作也能取得服务民生需求的成果。由于此次培训活动反响热烈,苏州工业园区已考虑和上海益西EAP心理培训合作模式的常态化。
苏州工业园区是一个国家级经济技术开发区,汇聚了光电新能源、生物医药、融合通信、软件动漫游戏以及生态环保等高科技领域的数千家企业。园区内高科技企业众多,员工人数也达到了几十万。
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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program (中文直译为“员工帮助计划”)经由上海益西EAP发展为Entity Assistance Program(组织维稳心理帮扶项目),是组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的员工心理关爱和生命成长帮扶项目,是组织对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。益西EAP组织维稳心理援助,旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、管理工作情绪、提高工作积极性和主观幸福感,以充分发掘、提升员工心态绩效(正能量)和行为绩效,促进企业组织创造更大的社会价值和经济价值。