前 言： 管理理论正经历着一场史无前例的革命.a这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论.c观念和方法的束缚.a传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,2如何实施企业制定的管理规章制度,2如何通过不同的管理层来引导员工,2从而实现组织目标.a现在看来,2这种观念必须变革了.a新的管理理论要求我们有新的思维,2新的管理方法,2使员工发自内心地热爱企业,2为企业的兴衰而努力工作.a领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位,2管理所关注的不再是如何控制员工,2而是如何激发员工的创造力和工作热情,2使员工具有相同的价值观,2并与管理者共同分享信息和决策的权力.a团队精神.c合作.c参与和学习,2成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则.a管理者们的任务是促进企业和员工的发展,2而不再是控制员工的行为.a惟有如此,2管理者们才能有效地应对外部环境的挑战,2并实现组织目标.a 高层经理遇到的最令人一筹莫展、最难对付的问题之一，就是员工对变革的抵制。这种抵制的表现形式可能多种多样，如生产率降低，离职人数增加，纠纷迭起，员工心情郁闷甚至消极怠工。而当管理者遭遇这些抵制时，往往认为这是因为员工不思进取，却从不深入探究个中原因，最终给企业带来了无法弥补的损失。 课程设置的目标： Ø 通过学习，掌握如何分析确定、面对组织变革，排除阻力与压力，成功实施变革，以及综合评估变革合理性的能力。 Ø 领导变革矩阵的分析以及应用 Ø 分析促成组织内变革的各种影响 Ø 确定组织所需要的未来变革，并对之区分轻重缓急 Ø 确定领导变革的动力与阻力， Ø 制定策略来克服影响变革管理的阻力 Ø 制订实施变革管理的计划 Ø 证明计划变革的合理性 培训对象 高层管理干部 课程时数 14小时/梯次 授课方式 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 课程大纲与训练方法： 课程大纲 项次 内容 细项 时数 (hrs) 授课方式 一 引 言 Ø 变革的世纪 Ø 为什么要变革 Ø 如何拥有更好的形式 Ø 明星企业的评选指标 Ø 产业的未来趋势与风险 Ø 变革是永恒的 1hr à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例讨论 二 迎向变革 Ø 为什么我们要面对变革？ Ø 为什么人们拒绝变革？ Ø 人们在变革中的行为表现有哪些 Ø 变革给我们带来的什么结果？ Ø 作为个人，如何看待变革又如何准 Ø 迎接变革？ Ø 如何使自己适应变革？ 2hr à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例讨论 三 领导变革矩阵：企业组织变革成功的因素分析 Ø 对影响因素的一般分析 一)横向分析 à 外部因素 à 领导者 à 员工 à 组织 à 文化 à 外部因素、 à 市场 à 资源 à 技术 à 一般社会环境 (二)纵向分析、 Ø LCM矩阵的基本框架 一)矩阵的纵轴3个变量是时间因素 简称3P à 序幕 (PROLOGUE) à 过程(PROCESS à 未来 (PERSPECTIVE) (二)矩阵的横轴5个变量分别是简称5C à 共识(CONSENSUS) à 投入(COMMITMENT) 2hr à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例研究 à 一致(CONSISTENCY à 确认(CONFIRMATION) à 文化(CULTURE) 四 变革策略性的问题—对方向的掌握 Ø 确定方向 Ø 计划与确定方向的区别 Ø 远景、战略、计划和预算之间的关系 Ø 有效远景的特质 Ø 确定方向的原则 Ø 关键优势与核心竞争力 2hr à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例研究 五 变革管理中—对人性的掌握 1、变革的根本—改变人们的行为 Ø 对待变革的各种态度的观点 Ø 组织的纵向落差 Ø 组织的横向鸿沟 2、组织信任的基础 Ø 可预测性 Ø 职务能力的定义 3、修订个人盟约 Ø 个人盟约的三个面向 Ø 修订个人盟约的方法与机制 4、变革管理工作——平衡的艺术 Ø 如何维持平衡 Ø 过渡管理团队——TMT的建立 Ø TMT的定义与组成 Ø TMT的工作范围 Ø 领导人的态度 5、改变行为的过程 Ø 分析—思考—改变 Ø 目睹—感受—改变 6、领导变革行动纲领 7．企业文化在变革中的功能与影响 3hr à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例讨论 à 案例演练 六 领导变革的核心关键步骤 Ø 步骤之一：制造足够强烈的紧迫感。 Ø 步骤之二：建立足够强大的领导团队。 Ø 步骤之三：树立明确的变革愿望。 Ø 步骤之四：提高沟通和传播的愿望。 Ø 步骤之五：鼓励员工采取积极行动。 Ø 步骤之六：系统规划并取得短期绩效。 Ø 步骤之七：巩固成果并发起更多变革。 Ø 步骤之八：将变革固化到公司文化中。 2hr à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例讨论 à 案例演练 七 管理者在变革中所扮演的角色 Ø 变革中领导的作用，而不仅仅是管理者 Ø 在变革中如何扮演一个领航者的角色 Ø 整合现有的体系 Ø 整合相关者 Ø 如何进行远景领导 Ø 组织与整合的区别 Ø 整合相关者的原则 Ø 新经济下的领导 Ø 如何充分地发挥变革中人的力量 Ø 如何以身作则地成为变革的先驱 2hr à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例讨论 案例演练 双赢合作，创造价值，构筑信心，共创卓越。欢迎有需要的企业和同行顾问咨询公司合作，我们为您提供优质专家的课程和咨询项目服务。财富热线：0755-61336201 邮箱：info@szmccarthy.com 联系人：深圳市麦金士企业管理咨询有限总经理助理兼讲师特别助理曾令华（老师） 网络搜索“刘成熙”迅即联络总经理助理兼讲师特别助理曾令华（老师）为您提供优质专家的课程和咨询项目服务。https://niche2008.chinaceot.com 讲师：刘成熙 （台湾） 讲师特别助理：曾令华（老师） 学历：政治大学法律系毕业，MBA经历与现职台湾大英法律事务所所长欧亚法律事务所合伙律师雍华国际电子有限公司CEO春达国际股份有限公司总经理台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行副总经理深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO演讲与授课专题企业策略规划与管理年度策略规划与执行市场营销与销售管理中高层主管MTP系列魅力领导与统御艺术授权与激励情景领导领导力策略经营管理优势塑造优势商务谈判技巧非人力资源经理人的人力资源招聘与面试技巧绩效管理实务企业内部讲师培训执行力永续领先大客户销售技巧销售队伍建设与管理 优质沟通与协调跨部门沟通技巧部属培育与教练技巧目标管理与绩效考核冲突管理与组织行为演讲与表达技巧问题分析与解决方法时间管理情绪与压力管理高效能创新思维高绩效团队建设客户服务与抱怨处理技采购谈判技巧与客户沟通的N个技巧绩效辅导与评估面谈技巧创新思维能力提升领导变革与创新管理 授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。 讲师风格；透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 客户点评：两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中石化、中国电信等上千家企业）及学员的认可和好评。 主要专长与经验：企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推企业文化塑造、企业价值塑造组织架构的设计及集团资源整合企业危机公关谈判策略拟定与规划领导力与执行力体系构建企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。对各类企业的组织架构、人力资源体系都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的授课风格赢得众多客户的一致好评。 服务客户：富士康企业集团（深圳、上海、北京、烟台、太原、晋城、杭州、苏州、武汉）中紡集團/中国电信/中国移动中海石化中国银行/邮政储蓄/中国平安/招商银行深圳/建设银行/工商银行招商证券、信安证券、天成学院汉达集团/昆达集团/顺达/顺达/光宝集团华侨城企业集团深圳市中兴通讯股份有限公司深圳航空深圳华为技术服务有限公司爱默生网络能源有限公司傲天信息技术(深圳)有限公司佳口食品(中国)有限公司深圳市海王生物工程股份有限公司深圳市腾讯计算机系统有限公司深圳市农产品股份有限公司聚友实业（集团）有限公司西部联合物流有限公司深圳桑菲集团有限公司深圳市太太药业股份有限公司普诚科技（深圳）有限公司广东科龙电器股份有限公司河南省新飞电器企业集团盛凌实业（深圳）有限公司广东龙邦物流有限公司深圳万科企业股份有限公司招商房地产有限公司顺达电脑厂有限公司汉达精密电子科技（顺德）有限公司深圳天音通信发展有限公司顺德科威电子厂艾美特电器湖南省三一重工股份有限公司重庆银钢企业集团野宝车料工业（深圳）有限公司杭州西子奥的斯电梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司深圳市海王星辰医药有限公司深圳中电投资股份有限公司康佳集团股份有限公司四川绵阳卷烟厂四川长虹电器股份有限公司 美的厨具 爱默生网络能源有限公司深圳振华富电子有限公司深圳雨尔科技股份有限公司 志高空调华为科技 玉溪红塔集团万达利集团有限公司建兴光电广州有限公司西子浮信科技有限公司兆文紡織服裝深圳有限公司广东东菱凱琴集團永旺商业集团广东吉之岛商贸百货有限公司深圳永旺商业有限公司日东电子（深圳）有限公司鑫茂科技（深圳）有限公司深圳联合船舶代理有限公司深圳西部联合物流有限公司广东大亚湾核电运营管理有限公司德之杰电子（深圳）有限公司上海通用汽车金融有限公司广州新科安达后勤帝斯曼（中国）有限公司中航信息技术股份有限公司中国长城计算机集团有限公司斯比泰电子（深圳）有限公司野宝车料工业（深圳）有限公司力野精密工业（深圳）有限公司佛山澳美铝业有限公司东莞富华电子有限公司德赛电子集团有限公司上海医药集团深圳计量质量检测研究院新世界百货集团海南航空贵州电力贵州烟草局 咨询顾问客户;陆海交通事业股份有限公司顾问神广电信股份有限公司顾问宏巨建设股份有限公司顾问来阳实业集团顾问真王咼咖啡连锁事业顾问汕头超声印制版顾问 六西格玛与精益生产项目龙邦物流顾问 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