刘成熙老师-核心品牌课程-战略解码与人才发展

主讲：刘成熙老师

课程前言

战略解码与人才发展是指通过可视化的方式，将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础，自上而下垂直分解，保证纵向承接一致性。确保集团战略能够得到落实与执行。

本课程项目为中高层用于战略解码与人才发展提升而规划。引入BLM业务领先模型，华为也曾引进。它从战略规划，市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化，战略执行，工作计划，绩效管理，绩效面谈等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。构成一脉相承的课程体系与逻辑，让学员迅速提升战略定力，真抓实干，提升绩效。

本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执行，战略绩效改进经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握从战略到执行的规划框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步提升领导在各方面的战略思维能力

课程目标：

1. 了解战略解码的内涵与逻辑（战略目标与战略规划的关系），理解自身在战略实践中的定位和职责

2. 掌握战略规划分析的思路与工具；提升战略规划收集和分析内外部信息的技巧

3. 洞察未来发展趋势，确定战略焦点（目标/举措）的技巧，明确关键任务与依赖关系

4. 掌握战略目标的分解与展开、依据战略目标制定实现目标策略的思路、步骤和方法；制定并推动完成自身与协同目标的能力

5. 执行目标，明确职责分工，确保战略执行

6. 掌握战略解码与人才发展的技巧

讲师风格：

1 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

2 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

3 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

4 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

5 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

6 由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象：中高层管理

课程大纲 （2天12小时）

第一单元：战略解码的内涵

1) 企业对战略应有的认知

1 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识

2 规划：企业面对环境变化的基本因应构想

3 实践：实现战略之高度行动力（资源）。

4 回馈：关键差距与修正

2) 战略解码的逻辑

1 战略意图-公司对持续发展的基本设想

2 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察

3 战略焦点-因应环境的有效举措

4 描述战略-战略澄清-战略地图形成

5 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡

6 功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI

7 管理战略-责任分解-个人PBC

3) 如何精进战略-找到真正的差距

1 什么是业绩差距

2 什么是机会差距

3 选出关键差距

第二单元：明确战略意图

1) 清晰企业的战略意图-我们的未来共识

1 我们的使命-我们的事业是什么?

2 我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子

3 我们的经营目标-中期与长期

2) 使命、愿景与战略的关系

1 使命：界定范畴

2 愿景：塑造追求

3 价值观：提供标准

第三单元：市场洞察与分析

1) 市场洞察的三大核心分析

1 宏观分析

2 竞争动向

3 客户分析

2) 市场洞察的分析工具与应用

1 宏观趋势分析-PEST分析法

2 行业分析-集中度分析法

3 行业分析-价值链分析法

4 行业分析-五力分析模型

5 需求与市场环境分析法

6 竞争态势分析法

7 行业成功关键因素KSF分析法

第四单元：形成战略焦点（举措）

1) 战略焦点

1 未来业务组合

核心业务

成长业务

新兴机会

2 创新模式

产品, 服务和市场创新

业务模式创新

运营创新

3 资源取得与利用

2) 业务设计

1 客户选择

选择客户的标准，如何确定优先级

在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？

2 价值主张

客户需求 –产品和服务符合客户的最终需求

独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务

影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益

3 价值获得

价值实现-如何竞争

如何获利？

我们依靠什么吸引客户并获取利润？

4 活动范围

经营活动中的角色和范围

哪些外包、外购？

5 持续价值

客户需求的转移趋势

价值链中的地位

我们如何保护利润

6 风险管理

不确定性分析

潜在风险，市场， 对手，技术

3) 形成战略焦点的工具与应用

1 企业资源/能力分析矩阵

2 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

3 波士顿（BCG)矩阵

4 基于价值链的业务模型分析

5 SWOT整合分析与对策矩阵

6 利益相关者分析法

7 权力/动态性/利益矩阵分析法

第五单元：战略解码-战略目标与分解

1) 战略目标描述

1 战略地图形成，基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑

2) 战略解码-战略目标的形成

1 发展策略性目标

2 发展与评选关键绩效指标

3 依据CFS关键成功因素发展行动方案

4 KPI 如何量化才可以有效衡量

5 领先指标与落后指标的定义与运用

6 「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析

财务面 ：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略等

顾客面 ：主要目标市场选定方式，营销 4P ，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等

流程面 ：创新流程、营运流程、售后服务流程等

员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等

3) 战略解码-目标的分解与展开

1 公司目标如何分到各部门

2 各部门目标如何分到各职位

3 部门业务重点：与公司业务相互影响的因素

4 确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。

5 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。

6 如何针对不同职位进行目标分解

7 制定目标完成行动的计划之步骤

8 整体目标体系化、彻底化

9 责任分解-个人PBC

业绩目标

执行过程

个人与团队发展

合作与协同

10 如何针对不同职位进行目标分解

11 制定目标完成行动的计划之步骤

12 整体目标体系化、彻底化

4) 战略解码输出

1 组织战略澄清图- BSC战略地图

2 BSC-策略因果关系图

3 BSC-内部流程关联矩阵

4 组织的关键衡量指标(KPI)

5 组织的年度重点工作及任务分解

6 OGSM-T关联矩阵

第六单元：战略执行与人才发展

1) 执行－关键任务

1 支持业务设计、尤其是价值主张的实现

2 业务增长举措和能力建设举措并举

3 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系

2) 执行－正式组织

1 组织架构，管理体系和流程

2 关键岗位的设置和能力要求

3 管理和考核标准

4 组织体系对关键任务执行的支撑

3) 执行－人才

1 关键岗位和人才布局

2 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力

3 获得-内部获取，及时培养，外部获取

4 激励与保留

5 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别

4) 执行－文化与组织氛围

1 文化 - 社会管制系统， 规范

2 组织氛围 - 对工作环境的感知

3 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围

5) 战略协同

1 重新全面思考调整影响执行的各个要素

2 分析一致性：我们的一致性如何?

3 解决方案的优先级排序矩阵

6) 管理者如何掌握人员管理赋能技巧

1 抓业务能力：持续激发和整合团队智慧以应对环境变化

2 带队伍能力：领导者要教导他人成为领导者

3 自我发展能力：领导者自身的成长速度须大于团队的平均成长速度

4 体系化能力：有方法将资源整合成绩效

7) 组织人才能力发展

1 人才战略

2 职位/能力体系

3 人员盘点

4 人才供应

5 人才培养

8) 人才评估体系---人才盘点的方法论与最佳实践

1 人才盘点的流程和基本原则

2 人才盘点的工具方法---识别关键岗位、识别潜力、九宫格等

3 人才盘点的结果应用---个人发展计划、领导力发展地图等

9) 人才体系培养-领导力与关键人才能力建设（胜任力）

1 人才识别-清晰明确的人才细分及对于不同群体的管理方式

2 能力发展-针对未来的领导力发展活动与项目

3 继任计划-规避企业战略实施时的人才风险

4 职业发展-设置规范的计划，为高潜力员工配置快速发展的职位

5 多种能力发展方式，促进高潜力人才快速成长

10) 人才体系培养-领导力与关键人才能力建设（胜任力）-工具

1 胜任力模型的行为事件访谈法介绍（BEI技术）

2 BEI行为事件访谈法的STAR提问技术

11) 部门人才培养与学习发展三大模式

1 SCL模式-学习发展支撑战略执行

2 JCL模式-从岗位工作职责出发，根据工作职责要求分析所需能力，形成相应的学习内容

3 PCL模型：从工作绩效出发，通过一系列学习活动的设计，达到改善关键工作行为，提高工作绩效的目的

精彩见证-刘成熙战略类课程授课企业（事实胜于雄辩）累计160天以上

1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3

2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14

3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20

4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17

5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 企业战略规划与策略管理 2009/10/21

6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/2

7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/5

8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/6

9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27

10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08

11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13

13 广东九丰集团 战略规划与执行 2011.5月23-24号

14 东信网络 区域战略规划与执行 2012.1.30-31

15 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012. 1.3日

16 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日

17 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012.5.7日

18 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17

19 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日

20 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日

21 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号

22 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日

23 无锡华地控股集团 领导者的战略管理 2013年12月3-4日

24 深圳大百汇集团 企业战略规划与策略管理（9小时） 2013年12月11

25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日

26 中山市古镇镇青年商会 企业战略规划与策略管理 2014年3月6日-7日

27 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 企业成长管理 2014年3月28

28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日

29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日

30 上海虹日国际电子有限公司 区域市场战略规划与执行 2015年6月16日

31 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23

32 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日

33 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日

34 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日

35 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23

36 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日

37 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号

38 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号

39 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号

40 浙江清华长三角研究院人才培训部总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号

41 凯德中国管理商学院 战略目标管理与分解执行 2017年4月10-11号

42 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月12号

43 张家港永嘉集装箱码头有限公司 企业战略创新与变革 2017年4月18号

44 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月19号

45 佳能中国有限公司 战略思维 2017年6月1号

46 广东筠诚投资控股股份有限公司 基于战略的目标管理与分解 2017年6月20号

47 广东温氏集团养禽事业部 基于战略的目标管理与分解 2017年7月7号

48 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号

49 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年9月11号

50 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号

51 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号

52 深圳前海用友力合金融服务有限公司 基于BLM模式的战略与执行（2天新版） 2017年11月6-7号

54 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日

55 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年11月22号

56 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号

57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号

58 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号

59 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号

60 凯德中国管理商学院 目标管理 2019年5月16-17号

61 广州华进联合专利商标代理有限公司 战略管理 2019年5月12号

62 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2019年5月23-24号

63 广东省广业培训学院有限公司 战略目标分解与年度经营计划制定 2019年12月12号

64 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 企业战略管理与经营思维技巧 2020年5月23号

65 湖南长远锂科股份有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年6月13-14号

66 广西梧州丰业房地产开发有限公司 战略规划及策略管理培训 2020年7月25-26日

67 深圳市星河环境技术有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年8月14-15号

68 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号

69 广发期货有限公司 企业战略创新与变革 2020年11月14-15号

70 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2020年12月5号

71 广东科迪新材料科技有限公司 战略解码与执行 2021年1月31日-2月1日

72 深圳公开课 企业战略创新与变革 2021年4月16-17号

73 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2021年5月29号

74 昆明金域医学检验所有限公司 区域市场战略规划与执行 2021年6月18-19号

75 北京公开课 战略解码 2021年9月23-24号

76 宇通客车股份有限公司 战略解码 2021年10月16-17号

77 江苏吴中医药发展股份有限公司 企业创新突破与再成长之道 2021年11月20号

78 广西和声电子有限公司 战略执行与落地 2021年11月27-28号

79 一汽-大众成都分公司 基于BLM模式的战略与执行-第一期 2023年2月26

80 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第二期 2023年4月7号

81 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第三期 2023年4月16号