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娄萌:高绩效团队建设与管理
2016-01-20 41080
对象
企业中高层管理干部
目的
1、了解团队的基本概念与特征;2、掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法;
内容
《高绩效团队建设与管理》 为什么要学习本课程: 将500个土豆装在一只麻袋里,只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍,没有团精神的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一只团队。那么,团队究竟是什么?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造团队执行力?如何淘汰不适合的团队成员? 学习收益 通过本课程的学习,您将能够 1、了解团队的基本概念与特征; 2、掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法; 3、诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格; 4、建设优秀的团队文化,培育团队精神,打造团队执行力。 授课方式 激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨,实战指导等。 课程对象: 企业中高层管理干部 课程提纲 前言 1、什么是团队? 2、团队的构成要素(5P) a.目标(Purpose) b.人(People) c.团队的定位(Place) d.权限(Power) e. 计划(Plan) 3、团队的几个发展阶段 a、成立期 b、动荡期 c、稳定期 d、高产期 4、高绩效团队的特征 a、明确的团队目标 b、清晰的成员角色 c.良好的关系与沟通 d、卓越的团队领导 e、优秀的团队文化 f.最佳的生产力 第一篇 :如何设计团队组织架构 1、组织架构设计涵义与内容 2、组织设计要解决的问题 a、专业细分 b、组织形状 c、权利分配 d、部门设置 3、组织的业务和管理流程 4、团队组织架构的形式 a、职能制组织形式 b、项目式组织形式 c、矩阵制组织形式 d、复合式的组织形式 5、不同组织模式下的人力资源管理实践 第二篇 :如何组建团队(成员选择) 1、选用团队成员的基本原则 a、匹配 b、互补 c、认同 2、选拔招聘的基础工作 a、工作分析 b、员工素质模型 3、常见筛选方法 第三篇 :如何打造团队凝聚力 1、 团队凝聚力的含义 2、 如何打造团队凝聚力 a、团队领导是团队凝聚力的核心 b、团队文化是团队凝聚力的灵魂 3、“领袖型”领导的五个特质 a、委屈中平衡 b、妥协中前行 c、虚怀中充实 d、放弃中收获 e、谦卑中完善 4、 “魅力型”领导的五种行为 a、共享远景 b、挑战现状 c、使众人行 d、激励人心 e、以身作则 5、 团队文化的内涵 6、团队文化解剖图 7、团队文化的要素构成 8、领导素质决定团队文化的优劣 第四篇: 如何管理团队成员的行为 1、为什么要管理员工行为 a.避免企业内部冲突的发生 b.良好的员工行为可以增加组织的工作效率,进而增加组织的生产力。 c.良好的员工行为可以提高组织形象。 2、怎样管理员工行为 a、教育培训:改变团队成员思想 b、制度建设:规范团队成员行为 c、“6S”推行:形成团队成员素养 d、绩效考核:有“好报”才会有“好人” e、关注非正式组织:防微才能杜渐 第五篇: 如何解决团队冲突 1、 什么是冲突 2、 正确认识团队冲突 a、良性冲突可以提升团队绩效 b、恶性冲突对团队具有破坏性 3、人际关系六貌 4、处理冲突的五种策略 第六篇 : 如何提升团队执行力 1、世界上有三大终极组织 a、一个是“宗教” b、一个是“军队” c、一个是“家庭” 2、管理深处是哲学,执行背后是文化 3、执行型人才的三大标准 a、第一、信守承诺 b、第二、结果导向 c、第三、永不放弃 4、执行是一种战略:执行的高层战略/中层战略/基层战略 5、高层战略:狼性领导原则:迫使员工进化 6、中层战略:放大镜原理:认清角色做对事 7、基层战略:结果原理:结果才是硬道理 8、关于执行的学问 第七篇 : 如何实现团队的优胜劣汰 1、优秀团队成员的标准 a、敬业精神 b、忠诚 c、有良好的人际关系 d、团队精神 e、能自动自发地工作 f、注重细节,追求完美 g、不找任何借口 h、具有较强的执行力 i、能找方法提高工作效率 j、维护企业形象 k、爱护企业 l、有自主经营能力的员工 m、不墨守成规而经常出新的员工 2、如何留住优秀成员 a、薪酬福利系统与留人 b、没有规矩不成方圆:制度留人 c、工作是快乐的:事业留人 d、家的感觉真好:企业文化留人 e、我用真心换真情:情感留人 f、冲破成长“天花板”:经营职业和人生 3、淘汰落伍成员的方法 a、运用绩效考核结果,用事实和数据说话 b、遵守劳动法规,避免劳动纠纷 c、做好离职面谈纪录 d、办理离职手续要简便快捷 4、辞退过程中冲突防范
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