要為市場推出具成效的推廣活動與營銷策略,認識市場最新狀況與消費者需要是核心基礎,國際鉑金協會於本年初聯同專業的市場調研機構,在中國進行了一項有關內地新人對鉑金婚慶首飾需求與購買習性的調查,結果顯示大部份新人傾向透過有經驗的人作為選購婚戒的參考對象,經驗消費群的「使用口碑」成為了影響新一代婚慶飾品消費者的要素之一。 研究指出,大部份新人在籌備婚禮過程中,都視購買鉑金戒指(包括鑲鑽或素鉑金)為婚禮過程中的必須元素。他們傾向透過有經驗的人,包括父母及曾經購買過首飾的親友作為選購結婚戒指的參考對象。正因為經驗承傳是如此重要,建立良好的「使用口碑」是規劃鉑金婚飾市場時不容忽視的內容。此外,製造及零售商如能提供針對新人較感興趣的內容,有助提升他們對鉑金的滿意程度。 其他影響消費者選擇鉑金的原因: 1. 消費文化的建立與傳統媒體廣告 經過協會及一眾首飾品牌多年的努力宣傳,鉑金的純淨無瑕形象及其永恆不變的特性已深入民心,特別在北京、上海及廣州這些一線市場,以藍白色調為主的媒體廣告進一步鞏固消費者對鉑金純淨形象的認同。 成功的代言人推廣活動亦有助加強鉑金作為高貴、優雅金屬的形象,及其與「純美、幸福」的關係。調查亦指有消費者提及鉑金首飾上的「Pt」標誌,表明消費者在選購婚飾時同時著重產品的質素及誠信保證。 2. 網絡信息 信息多而完備的網絡已成為內地新一代消費者賴以獲取信息的重要途徑,亦是大部份一線城市和小部份二線城市新人收集婚禮籌備資訊的重要管道。調查指,30歲以下年輕新人在搜尋有關婚慶飾品資訊時更傾向於上網求助,男女雙方各自上網收集資料後共同商討篩選並縮小選擇範圍。調查發現,決定購買單顆鑽戒的新人會更主動上網了解鑽戒知識與資訊,而購買非單顆鑽戒的新人則相對很少專門為戒指上網搜尋資訊。 |