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何毅明:营业现场的行为举止
2016-01-20 47703

卖场作业人员的营业现场的行为举止如下:

(1)提前上班,留有充分的时间检查自己的装束和做营业前的准备。

(2)见到同事和顾客应心情舒畅地寒喧问候。

(3)切勿随便离开岗位,离岗时要取得上级的同意并告以去处。

(4)不要嘀嘀咕咕谈话。

(5)不要背地里说别人坏话。

(6)不要随意瞎聊。

(7)呼叫同事时不要省去尊称。

(8)不要用外号呼叫别人。

(9)不要扎堆。

(10)不要抱着胳膊。

(11)不要把手插进裤兜里。

(12)不要在营业场里化妆。

(13)不要在营业场看书报。

(14)顾客正在看货时,切勿从中间穿过。

(15)不要把身子靠在柜台上。

(16)不要坐在商品上。

(17)商品须轻拿轻放。

(18)商店的物品切勿用在私人的事情上。

(19)不要总考虑下班的时间。

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