一、现场管理人员的职责 1、计划与目标管理2、生产作业管理3、现场的质量管理4、现场的成本管理5、现场的设备管理6、现场的安全管理7、团队建设及人员管理 二、管理者要了解下级的期望值 ①办事要公道②关心部下③目标明确④及时指导⑤荣誉共享 三、马斯洛需求层次理论 四、现场问题的分析与解决 1、决策与决断共用2、选优决断A优中选优B执两用中C综合为一D提出新方案3、“魔鬼”决策——无论怎样决策必有一损 五、质量管理与质量问题的现场分析 1、5W2H2、计划与目标制定的SMART原则 六、如何通过实施目标管理促使员工自觉追求更高效益？ 七、标准化作业的四大目的 八、5S现场管理法的作用和推行程序；5S现场管理法的实施建议 九、定置管理与目视管理对高效生产、提高质量和降低成本的作用 十、生产现场改善——最有效的持续提高效率、提高质量和降低成本方法 十一、质量是企业的命脉 ①质量管理的意义与进化过程②伟大的发现——PDCA循环方法③QC小组活动 十二、1、为满足质量要求支出的成本 ①预防成本②检查测量成本 2、不能满足质量需求支出的成本 ①出厂前质量问题支出的成本②出厂后质量问题支出的成本③间接质量成本 十三、1、设备管理的意义 ①因故障而发生的停工事件减少；②加班费用减少；③大规模的修理减少；④备用机器减少；⑤延长设备寿命，减少设备投入；⑥良好的零件管制，减少清点工作；⑦改善劳资关系。 2、设备管理的重点 十四、规范生产流程---管理的生命线 1.如何通过硬件配置提高工作效率2.科学生产流程的重大收益 3.如何设定科学的生产流程？ 重要职责的作业指导书和岗位职责 ①厂长的职责和作业指导书②技术部岗位职责和作业指导书③采购部岗位职责和作业指导书④计划作业人员的作业指导书和岗位职责⑤班组长的岗位职责和作业指导书⑥现场跟单人员岗位职责和作业指导书⑦质检员的岗位职责和作业指导书⑧后整车间的作业指导书和岗位职责⑨外发加工作业指导 十五、产前准备—— ①对订单进行工艺评估，是否需要特殊设备或模具；②了解全部面辅料到位情况；③纸样交付裁剪车间（并注意保存）；④做好生产前的培训；⑤车间主任和班组长如何编写工序表，品质进度全面管理？⑥产前工序分析的要点？⑦动作经济的原则？（FElimination取消FCombination合并FRearrangement重排FSimplification简化） 十六、品质控制的重要步聚和方法？ 十七、组长、组检如何协调配合？ 十八、如何控制印绣花、成衣染色、洗水品质？ 十九、如何强化训练新员工、提升老员工的操作技能？ 二十、如何使流水线通过合理安排计划——调整流水线提高工作效率 二十一、如何精心策划“包装美容”按期交货 1、陪同客户验货的技巧、策略 二十二、外发规范操作流程及品控技能 1、如何谨慎选择加工单位？2、如何与加工单位有效沟通？3、如何跟进外发原辅料，控制损失？4、如何有效控制缝制品质，及时解决问题？5、如何跟进后整理品质、进度和装箱数据？6、如何做好收尾工作？ 二十三、如何培养工作责任感？ 1.责任感的定义及表现形式2.培养批判性思考问题，沟通及合作能力3.学会有效分配时间，坚持程序化操作原则4.快速学习新知识，善于创新和应变5.善于思考总结，养成记录生产过程的习惯6.培养换位思考和形象表述的能力7.有始有终做好别人不能做的工作8.把“真麻烦”“不可能”“差不多”从人生的字典中除去 二十四、班组长如何带好兵——班组长的协调艺术 ①班组的沟通②学会倾听③表扬与批评的原则④解决矛盾的方法 二十五、如何做一个能让员工信服的主管 1、不断提升自己的技术指导操作水平，学习新知识2、培养自信、做情绪和时间的主人3、培养语言表达能力，培训员工共同成长4、尊重关心下属，敢于承担责任5、公平、公正、公开处事为人6、有主见果断，组织指挥能力强