课程目标：

随着国内电商及快递物流行业的快速发展，民营快递迅速崛起，客户线上线下竞争激烈，给快递行业寄递网点运营管理和营销带来一定的挑战，如何有效进行网点运营管理、做好客户体验、周边渠道网络合作建设？通过“平台+前端”方式，打造贴近客户的敏捷性，协同实现共享共赢。

本课题主要针对以上几点，结合真实案例研讨，进行讨论和分析，打破业务界限，融合产品种类，优化资源配置，提升快递网点的客户体验满意度和营销能力。

课程对象：中层管理人员、网点负责人、客户经理及其他需要参与的人员

授课方式：方法学习+案例分析+实践分享

课程收益：

1. 了解快递顺丰、四通一达等快递企业的发展趋势和特点，明确网点经营的本质是客户的深度经营和价值提升；

2.  通过相关案例掌握营销实战的方法和流程，并能结合客户、产品和市场特点，选择适合自身网点的营销策略，打造新型化、智能化网点；

3.  掌握各种营销策略的流程、方法与技巧，并能根据业务需要进行各类营销策略的组合化实施；

4.  提升各岗位人员专业化的营销沟通技巧；

课程大纲：

一、          

快递行业营销实战技巧

１-----破局竞争对手

顺丰、四通一达快递企业经营战略分析及案例

２-----营销实战技巧

ＥＭＳ、顺丰、四通一达快递企业经营战略分析及案例

二、          

全国速递物流优秀案例分享

1. 浙江温洲仓配一体化+供应链金融探索

2. 江西南昌十战突围

3. 广东优秀案例

4. 湖南优秀案例

三、          

整合资源共享资源网点周边联动营销

1. 校园市场开发

武汉校园市场开发案例

2.政商市场开发

广州白马服装市场开发安全

3. 快递供应链市场开发

四、          

金融+快递生态圈的大客户营销

1.生态圈大客户营销的特征

2. 最有效的销售切入口的分析

3. 如何联结产品和客户的需求