课程结构:
第一讲:销售计划的两条路一、 角色:销售经理的“五管合一”
(管业务、管项目、管客户、管技术/方案、管服务)
二、旧法:任务分解型销售计划
三、新法:策略引领型销售计划
四、变法:项目驱动的计划金字塔
五、立即计划—以策略“支点”撬动业务“燃点”
1.客户结构的新陈代谢进度大图
2.营销组合的目标与手段契合度
3.时间管理的人、事、关系矩阵
[核心收益]销售计划经得住考验,才能赢得好客户。策略引领型销售计划,帮助销售人员将“需求、方案与交付”完整地联系在一起,以企业整体力量,去满足客户的全面要求。好计划,销售业务的好管家。第二讲:业务展开的五个局一、开局,好牧人必走正门
二、破局,好牧人善用机弦
三、成局,好牧人甘愿舍己
四、棋局,跳棋、象棋与围棋的展开妙法
五、对局,三类客户的业务展开节奏方法
六、即刻展开—基础题不丢分、拔高题多抓分
1.信息分析,立足于“成就什么、要什么”
2.业务部署,植树于“他人时间优先安排”
3.过程考核,扎根于“看不见决定看得见”
[核心收益]多个业务、不同阶段的同时展开,销售人员常常顾此失彼。开局、破局、成局,提高套路纯熟度,尽量少丢分;棋局和对局,增进业务开展的流程把控度,想法多抓分。业务展开时,能力随之花开。第三讲:应对竞争的四战法一、强根基:竞争策略的三重考量
二、进攻战:算胜机与抗击打能力
三、侧翼战:避实就虚中转换攻防
四、运动战:有速度更要有变化度
五、防御战:积小胜为战役转折点
六、情景研讨:价格压力、对手强势与频繁跳槽
七、即刻应对—团队作战靠阵法统合有生力量
1.营销努力,做好风险评测与效益评估
2.对手反击,吃透决策风格与领军人物
3.联合作战,训练无球跑动与有球配合
[核心收益]个人熟悉竞争战法,团队形成高效阵法,只要不处在明显的劣势下,竞争胜机就会大增。同时,销售人员还能学到战法背后的变化机理,做到训练与实战一体,成为竞争食物链顶端的“牛人”。第四讲:销售管理的五步走一、两个纬度,管理素养勤培育
二、业务高手,瞄得准与打得狠
三、销售转型,管得稳左右逢源
四、管理能手,看得清与算得远
五、即刻行动—业务经验汇入营销思维河流中
1.自我管理,成果倒推与心智锻炼法
2.团队管理,借用心理学和HR手法
3.价值管理,经营好客户关系账户
[核心收益]干了几年销售,为何长进越来越慢?根本原因在于业务与管理的捉襟见肘。分成三个阶段、五步走的销售管理,帮助资浅销售人员以全局眼光看待局部作业,帮助资深销售人员把握个人、团队与客户的全面平衡。当业务经验汇入营销思维河流时,一棵棵销售大树茁壮成长起来了。