一、自我发展的认知：通过自我对九型人格与心智模式的了解，认识自己及了解身边人沟通、判断、分析、决策的规律与依据。开启自我人格完善与升级的动机与方法。掌握转移与卸载负面情绪的能力。

二、企业发展的认知：再启对企业愿景、使命、价值观、目标的认知，通过SWOT分析法，明确行动的方向和企业整体提升的动力。激发中层管理者的使命感与责任心，使得中层管理者有角色意识、标杆意识、自我成就意识。

三、中层管理的认知：（一）、角色管理：1、角色定位（辅佑上司、辅助同僚、辅导下属）；2、角色转变（职责、驱动方式、工作技能）；3、角色边界：（走出三种文化《江湖、小家、权谋》、走出三个我《自我、小我、无我》、走进阳光心态《激情、真诚、包容》）；（二）、能力发展：1、培养下属“四步法”；2、好中层“六个角色担当”；3、凝聚团队“三法宝”。

四、实践应用，解决问题六步法：1、回顾---有什么（回顾工作）；2、反思---是什么（查找、界定问题）；3、分析---为什么（分析问题的根源）4、方案---如何解决（《运用行动学习流程》产生可能的方案并选择）；5、计划---制定行动计划（计划解决方案）；6、行动---实施计划（执行解决方案）。