第一部分  标杆管理的内涵

1.     标杆的含义

Ø

用以测量或评判一个项目实施优劣的基准

2.     标杆管理是什么

Ø

一种鉴别、认识并创造性地发展优秀产品、服务、设计、设备、流程以及经营管理实践，并用于改善组织实际绩效的系统方法。

3.     标杆环释义

Ø

标杆环：立标、对标、达标、创标

第二部分  如何发掘标杆课题及其作用

1.    

什么是课题

Ø  课题就是项目，围绕公司战略目标、指标分解、结合本单位、部门、岗位工作，通过对标找差，发现或提出需改善和提升事项，加以验证达到预期目标，并持续改进

2.    

选题方向—价值链与专项

Ø  公司战略

Ø  专项类型

3.    

课题攻关的作用

第三部分  执行的定义及其三大核心

1.    

名企掌门对执行力的看法

Ø  在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力——微软公司创始人   比尔·盖茨

Ø  沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。

——沃尔玛董事长    罗伯森·沃尔顿

Ø  你们知道了，但是我们做到了。 ——前通用电气集团CEO    杰克·韦尔奇

Ø  没有执行力，就没有竞争力。   ——阿里巴巴创始人  

马云

2.    

执行和执行力的含义

Ø  执行：把目标转化为期望成果的行动

Ø  执行力：企业战略意图、规划为各执行层面转化成为效益、成果的能力

3.    

执行的三大核心

Ø  人员流程

Ø  战略流程

Ø  运营流程

第四部分  企业运营管理中的执行问题

1.    

缺失的关键一环

2.    

公司运营管理常见的碎片化

3.    

中国企业执行力不足的现状

4.    

企业战略执行失败四大关键原因

Ø  企业组织方面执行力不足原因分析

Ø  高层决策者方面执行力不足原因分析

Ø

中层管理者方面执行力不足原因分析

Ø

基层员工方面执行力不足原因分析

第五部分    执行标杆化的内涵综述

1.     执行标杆化的内涵定义

2.     标杆管理与战略执行系统

3.     战略执行的关键点

4.     标杆管理的四化

5.     战略释义与核心问题

Ø  公司战略规划的五项任务

Ø  制定战略计划应考虑的因素

Ø  执行三层面战略分解

—最高决策层面简述

—管理者层面简述

—执行人层面简述

6.     运营流程与计划概述

Ø  运营计划分解

Ø  配合运营计划的用人环节

7.     用人机制环

Ø  选择合适的人-—员工基本职业素质模型

Ø  选择合适的人-—各层级必要执行力的要求

Ø  选择合适的人-—选人方式

Ø  培训建设

Ø   用合适的人

用合适的人—踢球与进球

用合适的人—踢球与进球的关键要素  

用合适的人—踢球与进球

职业通道建设—职业生涯发展规划

激励机制—对标马斯洛需求层次理论

激励机制—激励的形式

激励机制案例—8块钱的故事

Ø  标杆管理责任层级法案例

标杆管理责任层级法

8.     案例—GE的系统管理

Ø  GE的战略分解流程

Ø  GE的三年战略

SessionI(示例)